Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación de la política

Esta política se aplica exclusivamente a la actividad comercial realizada a través de nuestro sitio web oficial. Regularizamos el modo en que gestionamos la información que los usuarios facilitan al interactuar con nuestra plataforma, garantizando la máxima transparencia en la adquisición de nuestros productos.

2. Medios técnicos de recogida de información (Cookies)

Utilizamos cookies y tecnologías similares para identificar los dispositivos de los usuarios y garantizar el funcionamiento técnico de la tienda. Estos medios técnicos permiten reconocer el navegador del usuario, recordar las preferencias de navegación y asegurar que la cesta de la compra funcione correctamente durante la sesión de navegación.

3. Uso de la información y comunicación de datos

La información recopilada se utiliza exclusivamente para gestionar las transacciones y mejorar la calidad del servicio. No compartimos datos personales con entidades externas, salvo con aquellos proveedores de servicios estrictamente necesarios para la logística de entrega y el procesamiento de pagos, asegurando siempre que la finalidad sea la correcta ejecución de la compra.

4. Almacenamiento de datos y Cookies (Derecho de información y autorización)

Los datos se almacenan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. El usuario tiene el derecho a ser informado sobre la instalación de cookies en su equipo. Mediante la navegación y la aceptación de las herramientas de gestión de privacidad en el sitio, el usuario otorga su autorización expresa para este almacenamiento técnico.

5. Derechos del usuario (Acceso, rectificación, supresión y revocación)

Los usuarios gozan de plenos derechos sobre sus datos personales. En cualquier momento, pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación de información inexacta o supresión de sus datos de nuestra base de datos. Asimismo, el usuario tiene el derecho de revocar cualquier consentimiento otorgado previamente de manera sencilla y directa a través de nuestros canales de contacto.

6. Base legal para el tratamiento de datos (GDPR)

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en los principios establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):

• Ejecución del contrato: Necesario para procesar los pedidos y proporcionar los servicios de compra de nuestros productos.

• Consentimiento explícito: Aplicado para la suscripción a boletines informativos y actividades de marketing.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para fines fiscales, contables y regulatorios exigidos por las autoridades competentes.

• Interés legítimo: Para mejorar la experiencia del usuario y prevenir actividades fraudulentas en el sitio web.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdida de datos. Nos comprometemos a mantener la integridad y confidencialidad de la información proporcionada por los usuarios en todo momento.

8. Derecho a reclamar ante la autoridad de control

En caso de que el usuario considere que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o para ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Dirección: 139 River St #2, Mattapan, MA 02126, United States
Teléfono: +1 (617) 799-8612
Correo Electrónico: assist@roomviora.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)