Métodos de pago

Proceso de pago con tarjeta de crédito
Actualmente aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito, incluyendo Visa, MasterCard y otros sistemas de tarjetas principales.

Inicio del proceso
Una vez que haya seleccionado sus productos y procedido a la pantalla de pago, deberá introducir los detalles de su tarjeta. Este proceso se realiza a través de una pasarela de pago segura y cifrada para garantizar la integridad de su información financiera.

Confirmación del pago
Tras completar la transacción, recibirá una notificación inmediata en pantalla y un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido. El cargo se reflejará en su extracto bancario bajo el nombre de nuestra entidad.

Seguridad y protección de datos

Seguridad de la tarjeta de crédito
Utilizamos protocolos de cifrado de capa de conexión segura (SSL) para proteger sus datos durante la transmisión. No almacenamos los números completos de su tarjeta de crédito en nuestros servidores; toda la información sensible se gestiona siguiendo estrictos estándares de seguridad de la industria.

Nuestra política de privacidad
En cumplimiento con el GDPR, tratamos sus datos personales únicamente para gestionar su pedido y mejorar su experiencia de usuario. Usted tiene derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento a través de nuestros canales de contacto.

Resolución de disputas

Servicio de resolución
Si surge cualquier inconveniente con su transacción, nos comprometemos a trabajar directamente con usted para encontrar una solución justa y rápida. Nuestro objetivo es resolver cualquier malentendido de manera interna y eficiente.

Ayuda adicional
En caso de que no se llegue a un acuerdo, usted tiene derecho a recurrir a los mecanismos de protección al consumidor establecidos en la legislación española y las plataformas de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.

Comunicación y soporte

Información actualizada
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos de pago para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o por motivos legales. Cualquier cambio será publicado de inmediato en este sitio web.

Autorización y validación
Al realizar un pedido, usted garantiza que tiene el derecho legal de utilizar el método de pago proporcionado. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción si sospechamos de una actividad no autorizada o fraudulenta para proteger tanto su seguridad como la nuestra.

Moneda y precios
Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos aplicables según la normativa española. El importe total final será el que se muestre en el resumen del pedido antes de confirmar el pago.

Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros métodos de pago, puede ponerse en contacto con nosotros:

Dirección: 139 River St #2, Mattapan, MA 02126, United States
Teléfono: +1 (617) 799-8612
Correo Electrónico: assist@roomviora.com
Horario de Atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (hora central europea, CET)